משלוחים למוסדות ציבור

למשלוחים למוסדות ציבור, בתי חולים, מתקני שיקום ובתי מלון, עלינו לקבל את המידע המלא, כולל שם המוסד, כתובת, טלפון ומספר החדר עם שם האורח/נמען. אנא שימו לב כי ייתכן שרוב המוסדות לא יאפשרו משלוח ישיר לחדר ולכן מוכר הפרחים המקומי שלנו יצטרך להשאיר את הפרחים בקבלה. דלפק הקבלה של המלון או צוות משרד הקבלה עלול לסרב לקחת פרחים אם הם לא יזהו את הנמען. הפרחים יכולים ללכת לאיבוד בקבלה או במשרד הפנים. במקרים אלה, Internetflorist.biz לא תהיה אחראית ולא יינתן החזר כספי.

פרחים / מוצרים עשויים להיות דומים

התמונות באתר שלנו הן תמונות מערכת לעיון בלבד ואת הפרחים נמסר עשוי להיראות שונה. בעוד כל מאמץ נעשה כדי להתאים קרוב ככל האפשר, לפעמים גווני צבע יכול להיות שונה התמונה באתר. בהתאם לזמינות ביום שבו צבע מדויק אינו זמין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף בצבע חלופי ואם פרח מסוים אינו זמין, תתאפשר חלופה מתאימה לאותו ערך או יותר, כדי לנסות להתאים ככל האפשר את הבקשה המקורית. מוצרי פרחים וצמחים מסוימים עשויים להיות מועברים ניצן כדי להבטיח חיים ארוכים יותר. אריזות, קופסאות או אגרטלים וכו 'עשויים להשתנות בהתאם לזמינות ביום.

מתנות נוספות (תוספות)

אם טדי הדוב, אגרטל או בלונים וכו 'מסודרים גם, הם יועברו עם הפרחים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לספק את הפריט עם שינוי צבע / נוסח מהתמונה, בהתאם לזמינות ביום. זה לא חל על יינות, אשר תמיד יהיה כפי שהוזמן, אדום, לבן, שמפניה וכו 'רק שם המותג עשוי להשתנות במידת הצורך. לגבי חומרים מתכלים, פריט לא זמין יוחלף לחלופה דומה. ברוב המקרים מתנות נוספות / עוגות / שוקולדים צריך להיות מלווה פרחים. הודעה תייעץ לא מוצר נבחר אם זה המקרה ואתה צריך להוסיף פרחים ההזמנה שלך.

תלונות

כאשר אינך מרוצה מהשירות שניתן ומהפרחים שקיבל הנמען, אנא שלח לנו תלונה בכתב ותמונת הזר. שימו לב שצריך תמונה מלמעלה ומהצד כדי לראות את הזר המלא. עלינו לקבל את התלונה תוך יומיים ממועד המסירה. אחרת, ייתכן שלא נוכל לשקול את תלונתך.