จัดส่งให้หน่วยงานราชการ

สำหรับการจัดส่งไปยังสถาบันของรัฐ โรงพยาบาล สถานที่พักฟื้น และโรงแรม เราจำเป็นต้องมีข้อมูลที่สมบูรณ์ รวมถึงชื่อสถาบัน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขห้องพร้อมชื่อแขก/ผู้รับ โปรดทราบว่าสถาบันส่วนใหญ่อาจไม่อนุญาตให้จัดส่งห้องพักโดยตรง ดังนั้นร้านดอกไม้ในพื้นที่ของเราจึงต้องฝากดอกไม้ไว้ที่แผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับของโรงแรมหรือเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับอาจปฏิเสธที่จะรับดอกไม้หากพวกเขาไม่รู้จักผู้รับ ดอกไม้อาจหลงทางในแผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับ ในกรณีดังกล่าว Internetflorist.biz จะไม่รับผิดชอบและจะไม่มีการคืนเงินให้

รับประกันการจัดส่งดอกไม้ที่ราบรื่น

ที่ กลาสโกว์ Florist เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ประสบการณ์การจัดส่งดอกไม้และของขวัญของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราได้ร่างข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สำคัญบางประการที่ให้ความชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนและนโยบายของเรา โปรดอ่านหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งดอกไม้ไปยังผู้รับที่คุณต้องการจะราบรื่นและประสบความสำเร็จ

จัดส่งไปยังสถาบันสาธารณะ

สำหรับการจัดส่งไปยังสถาบันสาธารณะ เช่น โรงพยาบาล สถานฟื้นฟู และโรงแรม กรุณาขอข้อมูลที่ครบถ้วน ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อของสถาบัน
• ที่อยู่เต็ม.
• หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
• หมายเลขห้องพร้อมกับชื่อของแขกหรือผู้รับ

โปรดทราบว่าสถาบันหลายแห่งอาจไม่อนุญาตให้จัดส่งห้องพักโดยตรง ในกรณีเช่นนี้ ร้านดอกไม้ในพื้นที่ของเราจะฝากดอกไม้ไว้ที่แผนกต้อนรับของสถาบัน สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมหรือพนักงานต้อนรับส่วนหน้าอาจปฏิเสธที่จะรับดอกไม้หากพวกเขาไม่คุ้นเคยกับผู้รับ ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลให้ดอกไม้ถูกวางผิดที่แผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับ ในกรณีเหล่านี้ Internetflorist.biz ไม่สามารถรับผิดชอบได้ และจะไม่มีการคืนเงินให้

ของขวัญพิเศษ (ส่วนเสริม)

จัดส่ง

เมื่อทำการสั่งซื้อบน internetflorist.biz โดยปกติแล้ว การจัดส่งดอกไม้จะดำเนินการได้ภายในวันถัดไป โปรดทราบว่าไม่สามารถรับประกันเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับความพร้อมของร้านดอกไม้ของเรา สำหรับสถานที่เฉพาะ คุณอาจมีตัวเลือกให้เลือกการจัดส่งในช่วงเช้าหรือช่วงบ่าย ในกรณีวันหยุดประจำท้องถิ่นหรือวันอาทิตย์ตรงกับวันจัดส่ง ร้านดอกไม้ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวันจัดส่งให้เหมาะสม เวลาตัดรอบการจัดส่งบางรายการอาจผันผวนในช่วงที่มีผู้คนหนาแน่น ในวันพิเศษ เช่น วันวาเลนไทน์หรือวันแม่ อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างออกไป ในช่วงระยะเวลาการสั่งซื้อที่มีปริมาณมาก เราอาจไม่สามารถรับประกันการจัดส่งในช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายได้ แม้ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกนี้เมื่อทำการสั่งซื้อก็ตาม หากวันจัดส่งที่คุณเลือกไม่สามารถทำได้เนื่องจากช่วงที่มีความต้องการสูง ร้านดอกไม้ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งมอบคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด ซึ่งอาจขยายไปจนถึงวันถัดไป

ข้อมูลบังคับสำหรับการจัดส่ง

ค่าจัดส่ง

ผู้รับไม่ว่าง/ไม่อยู่บ้าน

การเปลี่ยนแปลง

จัดส่งในวันเดียวกัน

การจัดส่งล่าช้า

สำหรับการจัดส่งล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านดอกไม้ของเรา จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น การจัดส่งล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้หากผู้รับไม่อยู่ที่บ้านหรือไม่ว่างตามที่อยู่ที่ให้ไว้ ร้านขายดอกไม้ของเราจะพยายามติดต่อผู้รับทางโทรศัพท์และจัดเตรียมการจัดส่งเสมอ

เหตุสุดวิสัย

เนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านดอกไม้ในพื้นที่ของเราและ Internetflorist.biz เราจึงไม่สามารถรับประกันการจัดส่งในวันที่ร้องขอได้ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ COVID -19 ในกรณีเช่นนี้ร้านดอกไม้ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งแม้กระทั่งหลายวันต่อมา

นโยบายการยกเลิก

หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อดอกไม้ เรากำหนดให้ส่งคำขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อเฉพาะภายใน 48 ชั่วโมงก่อนวันจัดส่งตามกำหนด คำขอที่ได้รับหลังกำหนดเวลานี้อาจไม่รับประกันการยกเลิกและการคืนเงิน

ร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจกับบริการที่มอบให้หรือดอกไม้ที่ผู้รับได้รับ โปรดส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรูปถ่ายช่อดอกไม้ โปรดทราบว่าเราต้องการภาพถ่ายจากทั้งด้านบนและด้านข้างเพื่อประเมินช่อดอกไม้อย่างเต็มที่ การร้องเรียนจะต้องได้รับภายใน 2 วันหลังจากวันที่จัดส่ง การไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลานี้อาจส่งผลให้การร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการพิจารณา

ดอกไม้ / ผลิตภัณฑ์อาจคล้ายกัน

ภาพบนเว็บไซต์ของเราเป็นภาพระบบและสําหรับการอ้างอิงเท่านั้นและดอกไม้ที่ส่งอาจดูแตกต่างกัน ในขณะที่พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ตรงกับอย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บางครั้งเฉดสีอาจแตกต่างจากภาพเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันนั้นหากไม่มีสีที่แน่นอนเราขอสงวนสิทธิ์ในการแทนที่ด้วยสีอื่นและหากไม่มีดอกไม้เฉพาะทางเลือกที่เหมาะสมจะทําด้วยค่าเดียวกันหรือมากกว่าเพื่อลองและจับคู่คําขอเดิมให้ใกล้เคียงที่สุด ผลิตภัณฑ์จากดอกไม้และพืชบางชนิดอาจส่งเป็นตาเพื่อให้แน่ใจว่ามีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น บรรจุภัณฑ์กล่องหรือแจกัน ฯลฯ อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันนั้น

ของขวัญเสริม (ใส่เพิ่ม)

ถ้าตุ๊กตาหมี, แจกันหรือลูกโป่งฯลฯของนอกจากนี้ยังมีการสั่งซื้อ, พวกเขาจะถูกส่งด้วยดอกไม้ของ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหารายการที่มีการเปลี่ยนแปลงของสี/ถ้อยคําจากภาพ, ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันของ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับไวน์ซึ่งจะเป็นคําสั่งเสมอสีแดงสีขาวแชมเปญ ฯลฯ เฉพาะชื่อแบรนด์อาจเปลี่ยนแปลงได้หากจําเป็น ในเรื่องวัสดุสิ้นเปลือง สินค้าไม่พร้อมใช้งานจะถูกแทนที่ด้วยสินค้าอื่นที่คล้ายคลึงกัน ในกรณีส่วนใหญ่ของขวัญพิเศษ / เค้ก / ช็อคโกแลตจะต้องมาพร้อมกับดอกไม้ ข้อความจะแนะนําไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เลือกหากเป็นกรณีนี้และคุณจะต้องเพิ่มดอกไม้ในการสั่งซื้อของคุณ

ร้องเรียน

เมื่อคุณไม่พอใจกับบริการที่ได้รับและดอกไม้ที่ผู้รับได้รับ โปรดส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรูปถ่ายช่อดอกไม้ โปรดทราบว่าเราจำเป็นต้องมีภาพจากด้านบนและด้านข้างเพื่อดูช่อเต็ม เราต้องมีการร้องเรียนภายใน 2 วันหลังจากวันที่จัดส่ง มิฉะนั้น เราอาจไม่สามารถพิจารณาการร้องเรียนของคุณได้